Atendimento CodieHost

Conte o que está acontecendo.

Pode falar do seu jeito: um site que precisa ir ao ar, e-mails para organizar, uma mudança de fornecedor ou um problema que apareceu. A equipe ajuda a transformar a situação em um próximo passo.

Equipe acompanha uma solicitação de cliente diante do computador.
Você não precisa chegar com o diagnóstico. Comece pelo que precisa resolver na rotina da empresa.
Role para continuar

Escolha o ponto de partida

Qual conversa você precisa ter agora?

Os caminhos abaixo ajudam a direcionar a primeira mensagem. Se nenhum deles parecer exato, use o WhatsApp geral e explique a situação.

Quero contratar

Para colocar um site ou sistema no ar, criar e-mails profissionais ou entender qual hospedagem combina com o projeto.

  • Site, WordPress ou sistema.
  • E-mail com domínio da empresa.
  • Solução empresarial conectada.
Conhecer os serviços

Quero mudar o que já tenho

Para avaliar uma migração, organizar os acessos disponíveis e entender o que precisa ser conferido antes da mudança.

  • Site e banco de dados.
  • Contas de e-mail.
  • Backup e dependências.
Explicar a mudança

Já sou cliente

Para relatar um problema ligado ao ambiente contratado e ajudar a equipe a localizar o site, domínio ou conta afetada.

  • O que você tentou fazer.
  • O aviso ou erro que apareceu.
  • Quem mais foi afetado.
Pedir suporte
Profissional conversa com uma empresária enquanto analisam uma necessidade no computador.

Para a conversa render

Algumas informações simples já ajudam.

Não tem problema se você não souber todos os detalhes. Envie apenas o que estiver fácil de encontrar e descreva o que espera que aconteça.

  • O domínio, endereço do site ou conta relacionada ao pedido.
  • Se o assunto é site, e-mail, sistema, backup, migração ou suporte.
  • Uma quantidade aproximada de sites, sistemas ou contas, se souber.
  • O que mudou recentemente e quando a dificuldade começou.

Proteja seus acessos: não envie senhas, códigos de verificação, tokens ou chaves na primeira mensagem. Se algum acesso for necessário, a equipe explicará o que precisa e como compartilhar.

Sem formulário complicado

Uma conversa é suficiente para começar.

Explique a necessidade em palavras simples. A CodieHost organiza as perguntas técnicas depois.

Iniciar conversa